北京装修公司 收藏本站联系我们网站导航 推行家装革命,唤起家装理性,指点家装迷津,引导家装消费,传播装饰文化,致力装饰事业。
企业资质
客户心声
规范管理
QQ在线客服
  • 点击这里给我发消息 北京总公司
  • 点击这里给我发消息 武汉分公司
  • 点击这里给我发消息 南昌分公司
  • 点击这里给我发消息 宜宾分公司
  • 点击这里给我发消息 德阳分公司
  • 点击这里给我发消息 丹阳分公司
  • 点击这里给我发消息 咸宁分公司
  • 点击这里给我发消息 延吉分公司
  • 点击这里给我发消息 南充分公司
  • 点击这里给我发消息 荆州分公司
推荐阅读
您现在所在的位置:首页>> 客户心声

业主与装修公司闹矛盾 交上设计费拿不到设计图纸 

2011/9/30 10:29:32    来源:水母网 已访问:4562 次
 
       水母网2月18日讯(YMG记者 徐睿)装修是大事。如果装潢公司活没干好,消费者当然有权再找别家。可是,作为消费者,可不可以索要设计图纸呢?17日上午,蓬莱消费者傅先生拨打96110,反映他最近遇到的一件跟设计图纸有关的纠纷。雇主终止合同,装潢公司不给设计图纸。

    今年春节前夕,傅先生买了一套二手房,准备赶紧装修一下,春节过后就搬进去。在朋友介绍下,傅先生找到一家装潢公司,双方一拍即合。签完合同,傅先生先支付了300元的测量费和700元设计费,其他费用双方约定好等完工后再付。可是没想到,没过几天傅先生和装潢公司就闹起了矛盾,争论的焦点在于装修费用能不能再便宜点?装潢用料可不可以临时改变?最后傅先生一生气,说:“我找别的公司装修!”

    吵归吵,闹归闹,傅先生对装潢公司的设计方案还是比较满意的。他考虑着,能否把设计图纸要过来,再找别的装潢公司也好做个参考。可是他想得简单,却碰了一鼻子灰。装潢公司说:“咱们要按合同办事,合同上写没写你可以要回图纸?没写吧,不好意思。”

    傅先生郁闷了。难道自己那700元设计费就白花了?双方几番交涉始终没结果。

    消协介入调解,消费者拿到图纸

    几天前,傅先生忍无可忍了,把这家装潢公司投诉至消费者协会,总算是得偿所愿。

    接到傅先生的投诉后,消协立即派出工作人员对双方进行调查,证实了傅先生反映的情况完全属实,随后约请双方进行调解。

    “这起纠纷要一分为二来看。”烟台市消费者协会工作人员认为,首先,傅先生作为消费者,他违反了与装潢公司之间的约定,因为是他单方面要求终止合同。然而,这并不可以成为装潢公司拒绝提供图纸的理由。

    在傅先生与装潢公司签订的这份合同里,虽然没写“不装修也可以给设计图纸”,但同样没有“不装修就不给设计图纸”这一条款。因此,消协认为,傅先生既然为装修设计支付了相应的费用,就应该得到最终的设计图纸。当然,傅先生本人也存在违约行为,装潢公司可以按照合同约定追究傅先生的违约责任,但不能以此为由拒绝提供设计图纸。经过调解,装潢公司最终同意将设计图纸提供给傅先生。

    提醒:装修相关问题尽量写进合同中

    据市消协统计,2010年全市各级消协组织共受理房屋及装修建材类投诉149件,同比增长了53%。

    市消协秘书长王光辉介绍,消费者的投诉主要集中在房屋质量不合格,如墙体裂缝、墙皮脱落、厨房卫生间渗漏等;开发商不履行合同,如延期交房、拒付违约金等方面。

    消协提醒市民,在装修时一定要有主见,使用什么材料、价格多少,自己要心中有数,要全程跟踪测量房屋材料的进程。最为重要的是,针对家装公司确认下来的预算都要明确写到合同里。

 

 

版权所有:北京齐家盛装饰装潢有限公司 京ICP备12050362号-4 网站地图 xml地图
地址:北方明珠大厦1号楼2619室(北京市朝阳区立水桥北) E-mail:bj@qjszs.com
服务热线:010-81479674

京公网安备 11011302003579号


© 2003-2008 BEIJING QIJIASHENG ZHUANGSHI ZHUANGHUANG YOUXIAN GONGSI

北京齐家盛装饰装潢有限公司提供:北京装饰公司、北京装修公司、北京家装公司、北京别墅装修、北京办公室装修等装修装饰业务!