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做事?作秀?家装成本全透明报价引众人争议  

2008/10/5 10:48:30   装饰公司  来源:www.qjszs.com 已访问:2875 次
 

     “拨开装潢价格层层迷雾,尊重消费者知情权,还消费者以公平”。近日,某装饰公司率先推出《家装成本白皮书》,大到门窗墙面小到钉子、线绳,所需要的价格清清楚楚地写在里面,一时间在业界引起轩然大波,大家对此众说纷纭。为此,记者进行了多方采访——— 

  ■装饰公司:透明报价来了 

  向外界赠发《家装成本白皮书》的装饰公司负责人表示:“长期以来,家装市场价格混乱,一些装饰公司故意漏项、模糊报价、笼统报价等现象屡见不鲜。报价的不透明一直困扰着消费者。《家装成本白皮书》通过公示价格标准,将家装的成本构成(材料费、人工费、管理成本)及装潢公司的正常利润告知消费者。有了它,消费者在装潢时可做到心中有数,即使对装潢知识了解甚少的人,也能够以现在的估价套算出真实成本。《家装成本白皮书》在提供统一报价的同时,还详细分解了每一单项的材料及人工费,将单项的项目名称、工程说明及工程质量计算方式预告给消费者,让消费者消费得明白、装修得放心。” 

  ■业内人士:看不懂的“透明” 

  “明明白白消费,作为普通的消费者当然是很欢迎的,但能否做到明明白白利润这就得问企业自己了。”西安市家装委一负责人对记者表示,“如果该企业并没有提及家装公司的管理成本,包括装潢公司员工的工资(含员工的福利费用)、房租、折旧、运输费、办公费、企业宣传费等怎么分摊,多少比例,难道该公司是在做善事?” 

  “纯粹是企业的炒作行为。”一装饰公司李经理说,“比如,从白皮书的说明里我们就能看出,‘本报价为工程概算报价,实际预算以正式预算为准;本报价未提供材料品牌清单,正式的预算单提供品牌清单,本报价仅供参考,不可作为追究的依据’,有这样的限制,消费者看了和没看有什么区别?换句话说,所有的价格标准最终还不是以装饰公司提供的为准!”http://www.qjszs.com/ 装饰公司  装修公司  家装公司 

  ■消费者:“白皮书”值得商榷 

  对于《家装成本白皮书》,西安一些准备装修的消费者对它并不感冒,许多消费者对此做法提出质疑,认为是“堤内损失堤外补”。推出此项业务的该公司负责人表示,白皮书上的东西只是一部分,“白皮书”还要加上部分管理费才是真正的价格。 

  西安某高校刘教授认为,“白皮书”是指政府、议会等公开发表的有关政治、外交、财政等重大问题的文件,封面一般为白色,所以叫白皮书,白皮书具有很高的权威性。一家装潢公司的“一家之言”套用“白皮书”的名称是否合适,这就很值得商榷。而且在整个白皮书里面只是谈到装饰材料的估价,而所有的实际价格还是要以装饰公司的最新核价为准,其在材料上并不是真正的成本价,可见,这一“白皮书”涉及的内容和数据也不一定全面、详实。

  相关链接: 

  2003年7月13日,上海一家装饰公司在家装行业推出国内首部《家庭装潢成本白皮书》,公布了家装成本价,把装潢成本总结为一个计算公式,即:装潢成本=直接成本(材料费、人工费)+管理成本(员工工资、运材费、广告费等)+税金。刚德公司还透露,包括应收的管理成本和企业靠规模采购取得的材料费差价,正规的家装公司应该获得的利润为8%~12%之间,高出的就是暴利。 

齐家盛装饰公司感言:

装修“透明”不应仅仅是报价

2008-5-24 0:00:00   它山  来源:楚天金报 已访问:216 次
 
        在齐家盛公司推出京城首份透明装修报价之前,装修报价的内幕在各装修公司那里一直讳莫如深,而且美其名曰“商业机密”。究其实质,凡是遮遮掩掩的东西,多半都是因为暗里捣鬼见不得人。

        现在,齐家盛将装修报价的内幕揭开了,装修行业的“商业机密”己“泄露殆尽”,是不是就意味着这个行业再也无法暗里捣鬼了呢?是不是可以让客户对所有的装修行业公司都信得过了呢?

        事情真的没有这么简单。

        因为,单是一份“透明”的报价是远远不能取信于人的。

        俗话说“捣鬼有术”,存心捣鬼的人总有捣鬼的办法。比如,他无法在报价上捣鬼,他还可以在增项上捣鬼,他还可以在“转包”或“分包”等管理环节中捣鬼,他还可以在材料上捣鬼,他还可以在工程质量上捣鬼……那些捣鬼的人有办法让一个报价时为3万元的装修,到竣工结算时让客户掏出成倍的现金。就像一支糟糕的股票,一旦把你套牢,就让你欲罢不能,直至老本蚀尽。

        由此可见,要选择一家信得过的装修公司,仅看它的“透明”报价是远远不够的,还必须看它的经营理念、管理模式、工程质量和相关服务等等。

         一个真正值得客户信赖的公司,它应该是通体透明的,由表及里、自始自终让客户一览无余,而且经得起推敲、剖析和检验。

        齐家盛正试图通过自身的不懈努力,为广大客户打造出一个通体透明的装修公司新形象。

        透明的首先必须是纯净的。

       齐家盛公司所主张的经营理念是经过了中华民族传统的文化精神和商业道德的反复过滤之后提炼而成的。它彻底抛弃了不良商术中奸诈、虚伪和欺骗的成份,突出强调“信誉”和“文化”;同时还融进了西方经商战略的“现实主义”价值观,引导客户通过实打实的核算成本拿出最合理的装修预算,并将公司所得部分直截了当地告诉客户,真正是“理直气壮地赚钱”;另外,它反复强调“差一点就是差很多”,这不单对勉励员工、对鞭策自己有警钟长鸣的效果,就是对提醒客户也是大有裨益的。

         透明的也是真切的。

        齐家盛对装修工程各个环节的管理程序一目了然。全盘负责工程的总指挥除了忠实履行职责、领取工资外,没有任何额外捞“油水什子”的权利和机会;其它员工就更不用说了。作为装修的主人——客户这时已经十分省心,有什么想法只要告诉总指挥就行了。在齐家盛的装修中,从来不会发生什么“扯皮拉筋”的事——因为,一切都会在主人的意志支配下按合同所规定的条款有条不紊地进行。

        透明的结果是公司获得了双重效益——它该得的利润和随客户的赞誉不胫而走的口碑。齐家盛的经验实在值得有志于装修行业的有识之士共同借鉴。

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