本报曾经对今年的家装市场做过调查，结论是全国的家装公司都遭遇了前所未有的“冷冬”。然而在大多数家装企业忙于想尽各种办法准备越“冬”时，却有一家装饰公司好似冬天里的一把火，自得其乐地燃烧着，这就是南京翼超装饰公司。该公司在全国众多中小家装感叹艰难得快要关门大吉的今年，却快速地发展起来，不仅在南京，甚至在全国，都可以说是一个中小型家装公司发展的范例了。为了探求翼超逆市而行的真正原因，记者趁该公司董事长武献忠、总经理赵金刚到北京之际跟他们进行了探讨。

　　对于公司今年在家装行业的“鹤立鸡群”，南京翼超装饰公司总经理赵金刚归结为两条，一是价低质优；二是透明。

　　价低质优家装公司的不贰法宝

　　赵金刚说：“现在消费者越来越成熟，高额报价只会让许多消费者转而投向游击队。据我们估算，即使是在大城市，品牌家装公司的业务量也仅占市场的30％，其他70％的市场则被马路游击队所夺走。如果家装公司还死守50％的利润不放，最终必将是死路一条。现实摆在面前，谁先降价谁先受益。当然，价低并不能代表一切。我们的低价，是在保证质量前提下的低价。道理很简单，如果只是低价，不能保证工程质量的话，这个低价是不能长久的。因为对于家装公司来说，消费者的口碑是非常重要的，特别是在像南京这样的地方，如果你的工程质量不能保证，就算再低的价格，也撑不了半年，消费者早就用唾沫把你淹死了。”

　　透明吸引消费者的高招处于市场中，就会有竞争。面对来自各个方面的竞争，要想把业务做大、品牌做响，翼超使出了他们的法宝———在南京干脆公布出一降到底的“裸体价”，“向消费者公布一切”，还他们知情权。此举一出，在南京的家装市场上，翼超的业务量迅速地从原来的第20名一下挤进前3名。

　　对于这样的喜人状况，赵金刚说：“翼超能在逆境中发展，还有一个重要的原因，就是透明。我们所做的工程，从设计到材料再到施工，有一个非常明显的特点—透明。其实我们将这些流程透明后，会导致我们损失一部分的利润。但是我们也考虑到，现在为什么家装游击队所占的市场份额比家装公司的大，这里边并不仅仅是价格的原因。在我们接触的消费者中，很多人并不是很愿意找游击队的。他们之所以找游击队，只是考虑到现在的家装公司给人的感觉是能蒙就蒙，如果找家装公司自己也还得事事小心。既然都要自己受累，游击队价格低，那为什么不找游击队呢。正是基于这些考虑，翼超决定将公司的运作流程透明，让消费者明明白白地消费，家装裸体价也就是这样诞生的。而且事实证明，翼超这样做是正确的。因为我们公司虽然成立8年了，但是以前都是按照家装业的常规方法去做。到2003年底，公司竟然到了惨淡经营的状况。单就人员来说，我们那时候只剩下8个人，仅有一个工程队，眼看就要关门大吉了。但是到了今年3月份，公司管理人员经过全面衡量、认真思考，自认为找到了我们赖以生存的法宝，就是将公司的运作流程透明，让消费者明明白白地消费。另外我们也了解到，其实很多消费者选择游击队也是非常无奈的，他们也希望能有一个让他们放心的家装公司来做自己的装修。但是毕竟每个人挣钱都不容易，谁也不愿意把自己辛苦挣来的钱扔到一个一团漆黑的地方去。而翼超执行的裸体价，就能很好地解决这个问题。我们像消费者清楚地展示，他需要花多少钱，这其中多少是工钱、多少是材料钱、多少是管理维修费。这些价格不仅透明而且控制在最低的范围，如此一来，消费者做到了心中有数，当然我们的业务量也就上来了。所以自从我们6月份实施“裸体价”以来，从公司规模上就有了天翻地覆的变化。我们现在光是管理人员就有38人，工程队十几个，而且没有闲着的。”

　　对于翼超取得的成绩，南京翼超装饰公司董事长武献忠非常谦虚的一番话让记者深有感触。他说：“翼超能有进步，并没有什么惊天动地的神来之笔，只是我们真正地去做到了薄利多销。虽然我们的每笔单子利润非常低，看起来不多。但是在业务量上来以后，在同一个时期，如果我们做十笔单子，肯定比做一笔单子甚至是没有单子所获取的利润多。其实这个道理大家都懂，只是以前老是从企业的角度去考虑问题，当然就会追求最大的利润了。而现在我们跳出了企业的束缚，从行业发展的角度再去考虑问题，所以就能考虑得长远一些。”
 
        齐家盛感言：对“自身准确定位”，“公开利润”才是真正的“透明”。装修“透明”不仅仅是报价。要想达到“质量、价格、服务”之性价比最高，还需要“管理直接化”和“服务专业化”（工人固定化）的运作模式，只有这样才能降低装修成本，提升企业的竞争力。装饰公司的实力来源于“德”、“才”、“技”。